Licens

Nine Casino drives sin virksomhed under en gyldig licens. Denne side viser, hvad licensen betyder for dig som spiller. Her får du klar information om kravene til sikkerhed, retfærdighed og beskyttelse.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning. Det er ikke en måde at skaffe indtægt på. Nine Casino stiller værktøjer til rådighed, så du kan styre din aktivitet. Du kan sætte grænser for indbetalinger, tab og spilletid. Du kan også vælge påmindelser undervejs og kortere pauser. Grænser træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder en ventetid.

Du kan udelukke dig selv i en periode eller permanent. Kontakt kundeservice eller brug kontoindstillingerne for at aktivere disse valg. Tegn på problemer kan være, at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du forsøger at vinde tabte beløb tilbage. Sådanne mønstre er almindelige hos mange, og det er vigtigt at stoppe tidligt.

Uafhængig hjælp findes hos StopSpillet og Spillemyndigheden. Begge tilbyder gratis og fortrolig støtte. Spillemyndigheden driver også det nationale register for selvudelukkelse. Spillere under 18 år må ikke oprette konto. Ved registrering sker alderskontrol. På delte computere kan du installere blokeringsprogrammer for at beskytte mindreårige.

Konto og vilkår

Kun personer over 18 år og bosat i tilladte områder må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved oprettelse angiver du korrekte oplysninger. Verifikation af identitet sker for at opfylde lovkrav og for at beskytte dig mod misbrug.

Indbetalinger sker via godkendte metoder. Før første udbetaling gennemføres yderligere kontrol. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller. Misbrug af bonusser fører til annullering. Inaktive konti kan blive lukket efter en periode.

Forbudt adfærd omfatter samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer og forsøg på tilbageførsel af indbetalinger. Klager sendes først til operatøren. Er du ikke tilfreds, kan du eskalere til tilsynsmyndigheden. Vilkår kan ændres. Du modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller kontobesked.

Beskyttelse af dine oplysninger

Nine Casino indsamler oplysninger om identitet, kontaktdata, betalinger og brug af siden. Disse data bruges til at oprette og drive din konto, behandle betalinger og opfylde lovkrav. Grundlaget er kontrakt, samtykke og retlige forpligtelser.

Data deles med betalingstjenester, verifikationspartnere og myndigheder når det er nødvendigt. Data sælges ikke. Oplysninger opbevares så længe loven kræver det, typisk flere år efter kontoophør.

Du har ret til at se dine data, rette fejl, anmode om sletning, modtage data i maskinlæsbar form og gøre indsigelse mod visse behandlinger. Send sådanne anmodninger til operatørens support. Nødvendige cookies sikrer at siden fungerer. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du styrer dem i browserindstillinger. Data krypteres under overførsel, og adgang begrænses til autoriseret personale.

Bekæmpelse af hvidvask

Licensen kræver kontrol for at forhindre hvidvask og terrorfinansiering. Operatøren gennemfører identitetskontrol og overvåger transaktioner. Mistænkelige aktiviteter rapporteres til myndighederne. Disse tiltag beskytter både spillere og samfundet.